Offentligplats nyttjas som boplats av hemlösa

Offentliga ytor som parker, gångtunnlar och entréer nyttjas nattetid av personer i hemlöshet – inte sällan för övernattning, men också för att söka skydd eller en plats att vara ifred. Det här skapar en komplex trygghetsproblematik för både de hemlösa själva och för andra som vistas i området.

På morgnarna möts förbipasserande, boende och personal ofta av rester som filtar, madrasser, skräp eller ibland mänsklig avföring – något som väcker oro, påverkar upplevelsen av trygghet och leder till ökade kostnader för städning och underhåll. I vissa fall uppstår även konflikter mellan hemlösa och andra invånare, vilket ytterligare förvärrar situationen.

Utmaningen är mångfacetterad – offentliga platser är tillgängliga för alla, samtidigt som ansvarsfördelningen mellan fastighetsägare, kommun och socialtjänst ofta är otydlig.

För att hantera detta krävs både empati och handlingskraft. Fler insatser behöver samordnas: sociala resurser, ökad närvaro av trygghetsskapande personal och smart teknik som möjliggör tidig upptäckt och anpassade insatser. Offentliga platser ska vara tillgängliga – och trygga – för alla.

1 2

Metoden tillsammans för trygghet

Genom att fokusera på de enklaste och mest kostnadseffektiva åtgärderna först, plockar vi de "lägst hängande frukterna" innan vi tar oss an mer komplexa och dyrare insatser.

Metoden är baserad på fem steg som säkerställer att rätt åtgärder genomförs vid rätt tidpunkt. Det handlar om att skapa en systematisk strategi för trygghet där tekniska lösningar, sociala insatser och fysiska åtgärder samverkar för att skapa långsiktiga resultat.

Läs mer om metoden

Steg 1: Förstärk kunskapen om lägesbilden

Nuläge

Skolgården har identifierats som en hotspot där ungdomar samlas under kvällar och helger. Boende och skolpersonal har rapporterat skadegörelse, nedskräpning och högljudda samlingar, vilket skapar otrygghet i området.

Att fokusera på

Förstå problemet

För att effektivt hantera ungdomshäng på skolgården behöver vi först identifiera och förstå de bakomliggande faktorerna. Ställ följande frågor för att skapa en tydlig bild av situationen:

  • När inträffar det? Är det specifika dagar eller tider på dygnet när ungdomarna samlas?
  • Hur ofta? Är det ett återkommande problem varje kväll, endast på helger eller vid lov?
  • Vad orsakar det upplevda problemet? Är det brist på alternativa mötesplatser, otillräcklig vuxennärvaro, dålig belysning eller sociala faktorer som påverkar?

För att säkerställa att insatserna blir träffsäkra och att utvecklingen kan följas över tid är det viktigt att kontinuerligt och strukturerat rapportera in observationer och avvikelser till EST-arbetet (Effektiv Samordning för Trygghet). Genom att samla in data skapas en tydligare bild av problemets omfattning, vilket gör det möjligt att justera insatserna vid behov och säkerställa långsiktig trygghet.

Förslag på åtgärder

Öka tillsynen: Ha kontinuerlig närvaro på platsen och dokumentera alla avvikelser tills situationen stabiliseras.

Snabba reparationer: Om något är trasigt eller vandaliserat, åtgärda det direkt.

Trygghetsvandring:

  • Bjud in personer med olika bakgrund som har anknytning till platsen.
  • Försök förstå varför platsen är extra utsatt.
  • Dokumentera insikterna i en trygghetsanalys som blir underlag för vidare åtgärder.

Mät människoflöden: Registrera hur många som vistas där och när, för att se vid vilka tider och hur ofta avvikelserna sker.

Rapportera avvikelser: Glöm inte att kontinuerligt informera kommunens EST-arbete (Effektiv samordning för trygghet).

Inspiration och exempel på hur andra har gjort.

Steg 2: Öka närvaro & skapa trygga platser

Nuläge

Nu finns en tydlig bild av vad problemet är, hur ofta det uppstår och varför det uppstår på just denna plats.

Att fokusera på

Håll det ”helt, rent och snyggt”: Att snabbt åtgärda skador, skräp och klotter skapar en känsla av ordning och att någon bryr sig.

Stärk den informella sociala kontrollen: Öka närvaron av personer som bidrar till en trygg och positiv atmosfär.

Förslag på åtgärder

Börja enkelt: Använd trygghet och orsaksanalysen för att genomföra de billigaste och enklaste åtgärderna först.

Öka närvaron: Fler människor i rörelse ger naturlig social kontroll.

Tekniska lösningar: Om det är relevant, använd teknik som upplevs som störande för oönskat beteende. Då blir platsen mindre attraktiv att vistas på för längre stunder.

Utvärdera trygghetsanalysen: Se över om analysen fortfarande stämmer. Identifiera varför problemen kvarstår.

Rapportera avvikelser: Glöm inte att kontinuerligt informera kommunens EST-arbete (Effektiv samordning för trygghet).

Inspiration och exempel på hur andra har gjort.

Steg 3: Utför rätt åtgärd på rätt plats i rätt tid

Nuläge

Trots tidigare insatser kvarstår problemen. Platsen upplevs fortfarande som för attraktiv för oönskat beteende.

Att fokusera på

Genomför ett mjukt återtagande av den sociala kontrollen. Bygg relationer och skapa trygghet genom personlig närvaro av mjuka trygghets resurser som exempelvis trygghetsvärdar, fältassistenter, och andra komunala trygghetsressurser.

Förslag på åtgärder

Använd smart teknik: Installera till exempel trygghetssensorer eller kameror med realtidsövervakning som larmar trygghetsresurser direkt när en avvikelse upptäcks.

Samla mjuka trygghetsresurser: Styr fältassistenter, nattvandrare, trygghetsvärdar med flera till platsen när problemet uppstår. Deras uppgift är att vara kontaktskapande och bygga relationer.

Planera schemalagd närvaro: Bestäm i förväg vilka tider och dagar resurserna ska vara på plats för att visa synlig närvaro när det behövs som mest.

Utvärdera trygghetsanalysen: Se över om analysen fortfarande stämmer. Identifiera varför problemen kvarstår.

Rapportera avvikelser: Glöm inte att kontinuerligt informera kommunens EST-arbete (Effektiv samordning för trygghet).

Inspiration och exempel på hur andra har gjort.

Steg 4: Utför rätt åtgärd på rätt plats i rätt tid

Nuläge

Trots tidigare insatser kvarstår problemen. Platsen är fortfarande för attraktiv för oönskat beteende och åtgärderna har inte gett önskat resultat.

Att fokusera på

Hårt återtagande av social kontroll: Visa tydlig och kontinuerlig närvaro när avvikelser sker. Avvisa personer som stör ordningen.

Utvärdera trygghetsanalysen: Se över om analysen fortfarande stämmer. Identifiera varför problemen kvarstår.

Rapportera avvikelser: Glöm inte att kontinuerligt informera kommunens EST-arbete (Effektiv samordning för trygghet).

Förslag på åtgärder

Använd smart teknik: Installera till exempel trygghetssensorer eller kameror med realtidsövervakning som larmar väktare eller polis direkt när en avvikelse upptäcks.

Snabb respons: Ha professionell bevakning och polisiära resurser redo att agera så snart en incident rapporteras. Samverkan och kort responstid är avgörande för att visa tydlig närvaro och avvisa oönskat beteende.

Inspiration och exempel på hur andra har gjort.

Steg 5: Samla bevis och lagför

Nuläge

Trots tidigare åtgärder kvarstår problemen och bedöms vara så pass allvarliga att de nu är högprioriterade att lösa.

Att fokusera på

Samla bevis på brottsliga handlingar och se till att individer som orsakar otryggheten blir lagförda.

Förslag på åtgärder

Kameraövervakning: Dokumentera eventuella brott och använd materialet för att styrka åtal.

Polisiär spaningsinsats: Planera riktade insatser för att gripa misstänkta och på så sätt minska otryggheten på platsen.

Utvärdera trygghetsanalysen: Se över om analysen fortfarande stämmer. Identifiera varför problemen kvarstår.

Rapportera avvikelser: Glöm inte att kontinuerligt informera kommunens EST-arbete (Effektiv samordning för trygghet).

Inspiration och exempel på hur andra har gjort.

Tjänster

Våra koncept

Visa alla
  • Steg 5 – Återställande av lag och ordning

    Steg 5 – Återställande av lag och ordning

    De flesta trygghetsproblem kan lösas med samverkan, närvaro och dialog. Men när allvarlig brottslighet fortsätter trots samordnade insatser, krävs kraftfullare åtgärder. I Steg 5 av Tillsammans för trygghet handlar det...

    Steg 5 – Återställande av lag och ordning

    De flesta trygghetsproblem kan lösas med samverkan, närvaro och dialog. Men när allvarlig brottslighet fortsätter trots samordnade insatser, krävs kraftfullare åtgärder. I Steg 5 av Tillsammans för trygghet handlar det...

  • Steg 3: Mjukt återtagande av social kontroll

    Steg 3: Mjukt återtagande av social kontroll

    Agera – men bara där det verkligen behövs Ett vanligt misstag i trygghetsarbete är att sätta in resurser för tidigt – eller på fel plats. Därför bygger hela modellen Tillsammans...

    Steg 3: Mjukt återtagande av social kontroll

    Agera – men bara där det verkligen behövs Ett vanligt misstag i trygghetsarbete är att sätta in resurser för tidigt – eller på fel plats. Därför bygger hela modellen Tillsammans...

  • Steg 2: Påverka platsens gestaltning

    Steg 2: Påverka platsens gestaltning

    När vi vet varför, när och hur ofta en plats känns otrygg kan vi börja förändra den. I Steg 2 av Tillsammans för trygghet tar vi steget från analys till...

    Steg 2: Påverka platsens gestaltning

    När vi vet varför, när och hur ofta en plats känns otrygg kan vi börja förändra den. I Steg 2 av Tillsammans för trygghet tar vi steget från analys till...

1 3
Visa alla

Tillsammans för trygghet

Visa alla
  • Steg 5 – Återställande av lag och ordning

    Steg 5 – Återställande av lag och ordning

    Tomas Green

    De flesta trygghetsproblem kan lösas med samverkan, närvaro och dialog. Men när allvarlig brottslighet fortsätter trots samordnade insatser, krävs kraftfullare åtgärder. I Steg 5 av Tillsammans för trygghet handlar det...

    Steg 5 – Återställande av lag och ordning

    Tomas Green

    De flesta trygghetsproblem kan lösas med samverkan, närvaro och dialog. Men när allvarlig brottslighet fortsätter trots samordnade insatser, krävs kraftfullare åtgärder. I Steg 5 av Tillsammans för trygghet handlar det...

  • Steg 3: Mjukt återtagande av social kontroll

    Steg 3: Mjukt återtagande av social kontroll

    Tomas Green

    Agera – men bara där det verkligen behövs Ett vanligt misstag i trygghetsarbete är att sätta in resurser för tidigt – eller på fel plats. Därför bygger hela modellen Tillsammans...

    Steg 3: Mjukt återtagande av social kontroll

    Tomas Green

    Agera – men bara där det verkligen behövs Ett vanligt misstag i trygghetsarbete är att sätta in resurser för tidigt – eller på fel plats. Därför bygger hela modellen Tillsammans...

  • Steg 2: Påverka platsens gestaltning

    Steg 2: Påverka platsens gestaltning

    Tomas Green

    När vi vet varför, när och hur ofta en plats känns otrygg kan vi börja förändra den. I Steg 2 av Tillsammans för trygghet tar vi steget från analys till...

    Steg 2: Påverka platsens gestaltning

    Tomas Green

    När vi vet varför, när och hur ofta en plats känns otrygg kan vi börja förändra den. I Steg 2 av Tillsammans för trygghet tar vi steget från analys till...

1 3
Visa alla

Frågor?

Boka direkt en tid som passar dig

Hitta en tid som passar dig i vår delade kalender. klicka på knappen nedan och välj dag och tid som passar dig bäst. Ser fram emot att träffa dig!

Boka möte

Vi kontaktar dig