När inget annat hjälper – hårt återtagande av social kontroll
De flesta trygghetsproblem går att lösa med samverkan, dialog och närvaro. Men ibland kvarstår otryggheten – trots tidigare åtgärder. I Steg 4 av Tillsammans för trygghet krävs ett hårdare återtagande av platsen. Med hjälp av Trygghetssensorer identifieras behovet – och väktare eller ordningsvakter sätts in för att avlägsna individer som aktivt skapar otrygghet. Det är ett sista steg för att återställa ordningen och skydda det offentliga rummet.
När är ett hårt återtagande motiverat?
Det här steget ska inte tas lättvindigt. Ett hårt återtagande av social kontroll ska bara ske när:
- Tidigare steg (lägesbild, analys, gestaltning och mjukt återtagande) inte haft effekt
- Otryggheten är fortsatt hög eller eskalerande
- Det finns tydliga incidenter som kräver insatser
- Det handlar om individer som aktivt motverkar trygghet genom hot, våld, öppen droghantering, skadegörelse eller trakasserier
Det är ett steg som visar att samhället sätter gränser – men som alltid ska grundas i behov och proportionalitet.
Beslutsunderlag från trygghetssensorer
För att säkerställa att insatser sker på rätt plats och vid rätt tidpunkt används data från Trygghetssensorer. Dessa ger:
- 🔎 Realtidsinformation om ljudnivå, rörelse, samlingar och avvikelser
- 📊 Underlag för att verifiera om problemen är återkommande
- 🧭 Styrning av resurser till de mest belastade platserna
Sensorerna ger objektiv grund för att sätta in ordningsresurser, istället för att agera på känsla eller enskilda vittnesmål.
Primära resurser: väktare och ordningsvakter
När situationen kräver det, sätts väktare eller ordningsvakter in för att:
- Avlägsna individer som stör allmän ordning
- Hantera hotfulla situationer eller aggressiva beteenden
- Skapa en tydlig signal om att platsen är under kontroll
- Trygga invånare, boende och verksamheter i området
Viktigt:
Dessa insatser ska ske i nära samverkan med polisen, och personalen ska vara utbildad i bemötande, konflikthantering och rättssäkerhet. Uppdraget ska vara tydligt avgränsat i tid och mål.
Samspel med övriga steg
Ett hårt återtagande bör aldrig stå ensamt. Det ska kopplas till:
- 🧩 Steg 1–3: som lagt grunden och dokumenterat behovet
- 🔄 Efterarbete: där fältassistenter och trygghetsvärdar åter tar över platsen
- 📅 Tidsstyrning: insatserna sker när problemen är som störst
- 📚 Utvärdering: följs upp i EST-gruppen och dokumenteras noggrant
Risker och ansvar
Denna typ av insats kan väcka reaktioner – särskilt i områden med låg tillit till myndigheter. Därför krävs:
✅ Tydlig kommunikation med invånare
✅ Legitimitet genom datastyrt beslut
✅ Känslighet för gruppers utsatthet
✅ Ansvarig styrning av upphandling eller tjänsteavtal
Därför är Steg 4 avgörande – men sista utväg:
✅ Återtar platsen när inget annat hjälpt
✅ Skyddar allmänheten från aktivt destruktiva beteenden
✅ Ger kommun och polis ett legitimt verktyg för ordningsskapande
✅ Skapar en startpunkt för att därefter återinföra mjukare former av kontroll
Trygghet kräver gränser.
När alla andra steg är prövade – och problemen kvarstår – är det kommunens ansvar att agera. Med rätt stöd, rätt data och rätt personal kan även det svåraste läget vändas.